Damit du das Beste aus deinen zukünftigen Anmietungen herausholen kannst, haben wir hier ein paar nützliche Tipps für dich:
| Kategorie | Richtlinie | Frist | Details | Hilfecenter-Artikel |
|---|---|---|---|---|
| Reinigung | Das Fahrzeug muss vor und nach jeder Anmietung sauber sein. Der Besitzer ist für die Reinigung zwischen den Anmietungen verantwortlich. | 2 Werktage nach Ende der Anmietung | Leichte Verschmutzung: 10 € Mittlere Verschmutzung: 20 € für dich + 5 € Bearbeitungsgebühr Starke Verschmutzung: 50 € für dich + 20 € Bearbeitungsgebühr Rauchen: 25 € für dich + 5 € Bearbeitungsgebühr |
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| Check-in/Check-out | Bei Connect automatisch über die App. Bei Schlüsselübergabe persönlich mit dem Besitzer. | - | Verspätungsgebühren werden dem Mieter in Rechnung gestellt und an den Besitzer weitergeleitet. | Connect: Artikel ansehen Schlüsselübergabe: Artikel ansehen |
| Inspektionsfunktion | Empfohlen bei jeder 6. Anmietung über die App. | 24 Stunden nach Ende der Anmietung | Unzureichende Dokumentation kann die Entschädigung bei Schadensfällen einschränken. | Link zum Artikel |
| Bußgelder | Mieter verantwortlich für Verkehrsverstöße während der Anmietung. | Innerhalb von 365 Tagen nach dem Verstoß | Strafgebühren mit möglichen Bearbeitungsgebühren. | Link zum Artikel |
| Kraftstoff | Automatische Erfassung (Connect) oder Fotos des Armaturenbretts. | 2 Werktage nach Ende der Anmietung | Zusätzliche Gebühren bei weniger Kraftstoffstand. | Kraftstoffrichtlinie Anpassungen |
| Rückführung | Gebühr für Rückführung außerhalb des 400-Meter-Umkreises. | 2 Werktage nach Ende der Anmietung | Gebühren je nach Entfernung (20 - 200 €). | Link zum Artikel |
| Schadensfälle | Nachweise (Fotos) über die App einreichen. | 5 Werktage nach Ende der Anmietung | Reparaturkosten werden bei Anerkennung gutgeschrieben. | Schäden melden Reifenpannen Versicherungsleitfaden |